Retours/Échanges pour les commandes en dehors de l’UE et de la Norvège
Pour retourner une commande passée depuis tous les pays hors UE, nous devons réaliser une étiquette de retour manuelle et établir une facture douanière. Cette paperasse prend environ 1 à 2 jours ouvrables. Si vous nous avez déjà envoyé un e-mail pour une demande de retour, veuillez patienter et nous vous répondrons avec l'étiquette de retour dans 2-3 jours ouvrables.
Nous proposons un service de retour de 15 euros avec UPS, qui sera déduit du montant de votre remboursement une fois le colis reçu.
Attention : si vous souhaitez échanger contre une autre veste, couleur ou taille, les frais de retour de votre commande seront annulés.
Pour échanger contre une taille, une couleur ou un style différent, veuillez passer une nouvelle commande sur notre site internet et retourner l'article que vous ne souhaitez pas conserver. L'échange est gratuit.
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