Bei Bestellungen über unseren Webshop rechnen Sie bitte mit 2-5 Versandtagen. Unser Lager befindet sich in Schweden. Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand und Rücksendungen für alle Bestellungen (Aktualisiert am 13. Oktober 2022). Wir versenden zu DDP-Bedingungen, d. h. Ihre Bestellung wird Ihnen mit allen von uns bezahlten Zöllen und Einfuhrsteuern zugestellt. Keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren. Wir versenden mit UPS und DHL (Schweden). Reduzierte Artikel finden Sie unter „SONDERANGEBOTE“. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zum Versand haben.

Sie erhalten Tracking-Informationen, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Die UPS-Sendungsverfolgung enthält auch Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung – die Rücksendeinformationen werden aktiviert, sobald die Bestellung geliefert wurde. Auf Ihrer Tracking-Seite sollte eine grüne Schaltfläche „Dieses Paket zurücksenden“ vorhanden sein. Klicken Sie darauf, drucken Sie das Etikett aus und geben Sie das Paket an Ihrem lokalen UPS-Zugangspunkt zurück. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Barcode herunterzuladen, den Sie in Ihrem lokalen UPS-Geschäft ausdrucken können.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragserteilung zu versenden. Wenn Sie am Freitag, Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung am darauffolgenden Montag oder Dienstag versandt.

Bei Bestellungen über unseren Webshop rechnen Sie bitte mit 2-5 Versandtagen. Unser Lager befindet sich in Schweden. Wir bieten KOSTENLOSEN weltweiten Versand und Rücksendungen für alle Bestellungen (Aktualisiert am 13. Oktober 2022). Wir versenden zu DDP-Bedingungen, d. h. Ihre Bestellung wird Ihnen zugestellt und alle Zölle und Einfuhrsteuern werden von uns bezahlt. Keine zusätzlichen oder versteckten Gebühren*. Wir versenden mit UPS und DHL (Schweden).

Für Bestellungen außerhalb der EU müssen wir Rücksendeetiketten manuell erstellen. Bitte senden Sie eine E-Mail an support@scandinavianedition.com und teilen Sie uns Ihren Rücksendewunsch mit. Wir werden Ihren Rücksendeantrag innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeiten und Rücksendeetiketten an Ihre E-Mail-Adresse senden.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen nach Auftragserteilung zu versenden. Wenn Sie am Freitag, Samstag oder Sonntag bestellen, wird Ihre Bestellung am darauffolgenden Montag oder Dienstag versandt. Sie erhalten Tracking-Informationen, wenn Ihre Bestellung versandt wird. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Bedenken bezüglich des Versands außerhalb der EU haben.

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, wie bei Erhalt. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten befinden.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:

• Jacke mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen

*Bei Bestellungen in die Schweiz: Bitte beachten Sie, dass einige Kunden aufgefordert werden, eine Einfuhrgebühr zu zahlen. Wenn Sie eine Gebühr von UPS erhalten, zahlen Sie diese bitte, bewahren Sie die Quittung auf und kontaktieren Sie uns. Die Gebühr wird Ihnen mit Ihrer Bestellung erstattet.

(Wenn Sie ein Kunde von außerhalb der EU sind, registrieren Sie Ihre Rücksendung bitte und senden Sie uns eine E-Mail. Wir führen Sie dann durch den Rücksendeprozess.)

Durch die Anmeldung Ihrer Retoure werden unser Kundenservice und unser Lagerpersonal darüber informiert, dass Ihr Paket auf dem Weg zu uns ist. Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte:

1. Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, bitten wir Sie, Ihre Rücksendung online über diesen Link zu registrieren: https://scandinavianedition.floatanalytics.com .
2. Folge den Anweisungen im Retourenportal und melde deine Rücksendung ganz einfach an. Anschließend erhältst du eine Bestätigung per E-Mail sowie weitere Informationen.
3. Geben Sie das Paket bei Ihrer nächsten UPS-Postfiliale ab. Vergessen Sie nicht, nach einer Quittung zu fragen. So können wir das Paket bei Bedarf verfolgen.

Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und im selben Zustand sein, wie bei Erhalt. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung mit angebrachten Etiketten befinden.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden:

• Jacke mit deutlichen Gebrauchsspuren
• Jeder Artikel, der sich nicht in seinem ursprünglichen Zustand befindet, beschädigt ist oder aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, Teile fehlen

Wenn Sie einen Umtausch gegen eine kleinere/größere Größe usw. benötigen:

1. Bitte besuchen Sie: https://scandinavianedition.floatanalytics.com
2. Geben Sie Ihre Bestellnummer und E-Mail ein
3. Wählen Sie den Artikel aus, den Sie zurückschicken möchten, und klicken Sie auf dem Bildschirm auf „Umtauschen“.
4. Sie werden aufgefordert, eine neue Größe auszuwählen
5. Bitte verwenden Sie für die Rücksendung das mitgelieferte Rücksendeetikett, das Ihrer Originalverpackung beiliegt. (Kunden außerhalb der EU wird nach der Registrierung im Portal ein Rücksendeetikett zugeschickt.)
6. Du erhältst eine Versandbestätigung, sobald deine neue Jacke verschickt wurde

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb von 1-3 Werktagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Wenn Sie über eine genehmigte Rücksendung benachrichtigt wurden und wir eine Rückerstattung veranlasst haben, diese aber noch nicht erhalten haben:

• Überprüfen Sie zunächst noch einmal Ihr Bankkonto
• Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht ist.
• Als nächstes kontaktieren Sie Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird
• Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@scandinavianedition.com .

Wir akzeptieren Umtausch und volle Rückgabe unserer reduzierten Artikel. Wir übernehmen die Rücksendekosten für unseren Archivverkauf.

Sollten Sie weitere Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@scandinavianedition.com . Wir tun unser Bestes, um das Einkaufen bei Scandinavianedition.com so einfach wie möglich zu machen. :)