Ja, alle Rücksendungen sind kostenlos.

Wenn Sie sich in der EU befinden: Bitte gehen Sie zu Ihrer UPS-Tracking-Seite, die Sie in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail finden. Auf Ihrer Tracking-Seite sollte ein grüner „Dieses Paket zurücksenden“-Button vorhanden sein. Klicken Sie darauf, drucken Sie das Etikett aus und geben Sie das Paket an Ihrem lokalen UPS-Zugangspunkt zurück. Es gibt auch eine Option zum Herunterladen eines Barcodes, den Sie in Ihrem lokalen UPS-Geschäft ausdrucken können. Sie erhalten eine Rückerstattung, sobald wir die Jacke wieder in unserem Lager haben. Es kann einige Tage dauern, bis der erstattete Betrag auf Ihrem Bankkonto erscheint, nachdem wir die Rückerstattung bearbeitet haben.

Wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind: Bitte senden Sie eine E-Mail an support@scandinavianedition.com , um manuelle Rücksendeetiketten anzufordern, wenn Sie eine Bestellung aus einem Land außerhalb der EU aufgegeben haben. Wir erstellen ein manuelles Rücksendeetikett und bereiten die erforderlichen Versanddokumente für den Export/Import vor.

Bitte geben Sie eine neue Bestellung für den Artikel auf, den Sie erhalten möchten. Um den Originalartikel zurückzusenden, folgen Sie den Anweisungen unter „Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?“. Ihre Rücksendung ist bei einem Umtausch kostenlos.

Manchmal haben wir zusätzliche Lagerbestände außerhalb unseres Webshops. Wir empfehlen, sich an support@scandinavianedition.com zu wenden, um die Verfügbarkeit zu überprüfen. Normalerweise füllen wir zweimal im Jahr den Lagerbestand auf: im August für die Herbst- und Winterkollektion und im Februar für die Frühjahrs- und Sommerkollektion.

Nein, wir bieten keine Rabatte an. Weitere Informationen zu unserer Rabattpolitik finden Sie auf unserer Website.

Sie erhalten unmittelbar nach Zahlungseingang eine Bestellbestätigung per E-Mail. Darüber hinaus erhalten Sie eine E-Mail, wenn die Bestellung abgeschlossen und an den Spediteur übergeben wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren Spamfilter, wenn Sie keine E-Mail von uns erhalten. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie sie nicht in Ihrem Posteingang oder Spamfilter finden können.

Wir bieten kostenlosen internationalen Versand mit UPS und DHL (nur für Schweden). Sie erhalten Tracking-Informationen, sobald Ihr Paket von unserem Hauptlager in Schweden versandt wurde.

Bestellungen, die zwischen Montag und Mittwoch aufgegeben werden, werden in der Regel am nächsten Tag verschickt. Bestellungen, die am Donnerstag, Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden in der Regel am Montag verschickt. Die Lieferzeit variiert je nach Zielort, aber für Mitteleuropa beträgt sie in der Regel 3-4 Tage nach Versand des Pakets.

Wenn Sie Ihre Jacke in einem Ladengeschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte an das Geschäft, in dem Sie sie gekauft haben, um einen Anspruch oder Garantiefall geltend zu machen. Wenn Sie die Jacke im Webshop von Scandinavian Edition gekauft haben, senden Sie bitte eine E-Mail an support@scandinavianedition.com . Fügen Sie Ihrer E-Mail Fotos des aufgetretenen Problems bei.

Wir versenden „Delivered Duty Paid“ (DDP), was bedeutet, dass Scandinavian Edition die volle Verantwortung für den Transport der Waren bis zum vereinbarten Zielort übernimmt. Wenn Ihnen Einfuhrzölle auf Ihre Lieferung berechnet werden, zahlen Sie bitte den Betrag und bewahren Sie die Quittung auf. Sie erhalten eine Rückerstattung, aber wir benötigen die Quittung für die Zahlung der Einfuhrzölle.

Bitte beachten Sie unsere Größentabelle auf der Produktseite unter der Größenauswahl. Unsere Größentabelle basiert auf Körpermaßen, d. h. Sie sollten Ihre Körpermaße als Referenz verwenden. Unsere Größentabelle berücksichtigt nicht die unterschiedlichen Passformen unserer Jacken. Eine übergroße Jacke fühlt sich beispielsweise im Allgemeinen zu groß an, aber so soll sie getragen werden. Manche bevorzugen vielleicht eine kleinere Größe für eine engere Passform. Wir bieten persönliche Größenempfehlungen. Bitte wenden Sie sich an support@scandinavianedition.com und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.